Du « sur mesure »
Les jeunes expriment clairement le fait d’avoir bénéficié d’un accompagnement « sur mesure », ciblé et adapté à leur situation, à leurs demandes.
Ainsi les jeunes ont le sentiment de sortir de l’anonymat qu’ils ont perçu parfois en fréquentant d’autres structures. A BAB-VIA, au contraire, ils disent faire l’objet d’une attention personnalisée.
(Dans les autres structures) on peut parler un petit peu, mais il n’y a pas cette personne qui est à toi, quand tu as des problèmes qui ne te répond, qu’à toi… Ce qui est sympa avec VIA, c’est qu’ils sont là personnellement, enfin j’ai envie de dire, ils connaissent ton parcours, ils ont beaucoup d’autres élèves enfin d’autres comme moi, d’autres jeunes voilà, mais ils te suivent, si tu as des soucis, aucun souci pour les appeler, enfin… Moi en tout cas (ma travailleuse sociale) elle m’a beaucoup aidée, enfin voilà. Mais ouais, c’est là que je trouve la différence.
Sophie
De manière plus pragmatique, certains jeunes mettent en avant l’importance d’avoir reçu à BAB-VIA des informations très ciblées et adaptées à leurs besoins et à leur situation. Une manière de souligner une forme d’efficacité de la transmission des informations et des conseils reçus.
Quand j’ai connu (mon travailleur social de BAB-VIA), c’est vraiment là où j’ai pu avoir vraiment de bonnes informations et que j’ai pu avoir une grande aide. Même si je suis allé voir je ne sais plus comment s’appelle (une autre structure). En fait (dans cette structure) ce n’était pas vraiment des infos qui étaient forcément très spécifiques. C’était en général, ils donnaient les infos à tous les élèves. Et là, ben (mon travailleur social) il m’a vraiment aidé là où j’ai pu vraiment voir quel apprentissage je voulais faire.
Helena
Explorer les pistes possibles en fonction de la situation globale du jeune
